Contribution au développement de la ou des compétences ciblées :
– Comprendre le fonctionnement d’une équipe commerciale : spécificité des métiers, organisation de l’équipe de vente,
organisation du travail
– Comprendre les principes du management d’une équipe : principaux leviers
– Organiser et planifier les tâches de l’équipe
Contenus :
– Conception et mise en place de l’organisation humaine de l’unité de vente (planning, inventaire...)
– Management d’une équipe (informer, dynamiser, motiver...) en s’appuyant sur une dynamique de groupe
– Organisation et suivi de l’activité de l’équipe de vente : appui technique
– Communication en interne (réunions, notes, directives...) et transmission des informations aux interlocuteurs concernés
(équipe de vente, différents services...)
- Enseignant: Marie-Pierre Privat